Polski portal Nocowanie.pl świętuje 15 lat istnienia na rynku!

Nocowanie.pl to najpopularniejszy portal noclegowy w Polsce – dobitnie świadczą o tym liczby oraz pozycja, jaką zajmuje na rynku. Na początku tworzyło go tylko kilka osób, dzisiaj zespół liczy ponad 100 specjalistów, którzy wprowadzają w życie hasło „Najlepsza podróż zaczyna się od wyboru noclegu...”

Nocowanie.pl – tak to się zaczęło

Historia portalu Nocowanie.pl rozpoczęła się w 2003 roku od pracy dyplomowej studenta Politechniki Lubelskiej Kamila Rucińskiego. W jej ramach stworzył serwis internetowy swojego rodzinnego miasta, Kazimierza Dolnego, zawierający aktualne informacje oraz oferty noclegowe. Duży nacisk położył na jakość obsługi turystów oraz dostosowanie zamieszczanych informacji do ich potrzeb. Pomysł okazał się trafiony, a strona zaczęła przynosić pierwsze zyski.

– Dwa lata później w 2005 powstał pomysł na portal Nocowanie.pl, jako kontynuacja pierwszego projektu, z tym że na większą skalę. Całą pracę wykonywałem wtedy sam, z redakcyjną pomocą żony. Pierwsze skrypty strony pisałem samodzielnie, w międzyczasie rysowałem projekt graficzny, robiłem zdjęcia i składałem newsy i oferty reklamowe dla potencjalnych klientów – opowiada Kamil Ruciński, założyciel Nocowanie.pl.
Po kilku latach przyszedł czas na decyzje zmieniające życie – do tej pory zatrudnieni w warszawskich korporacjach Rucińscy złożyli wypowiedzenia, wrócili do Lublina i na poważnie zajęli się rozwojem portalu. Wynajęli pierwsze biuro i zatrudnili współpracowników: osoby, które wpisywały kwatery do systemu, zbierały informacje i zdjęcia, weryfikowały ogłoszenia, sprzedawały reklamy, ale także obudowały serwis tekstami.

Nocowanie.pl – lider na rynku

Tajemnica sukcesu

Tajemnicą sukcesu firmy jest odwaga w wyznaczaniu celów i konsekwencja w ich realizacji. Tylko dzięki temu siedziba mogła się przenieść z niewielkiego mieszkanka na obrzeżach miasta do prestiżowego biurowca w centrum. Oczywiście po drodze było kilka innych przystanków, a każdy oznaczał kolejny ważny etap w rozwoju portalu.

– Dziś możemy się pochwalić ponad 3 milionami turystów miesięcznie, około 60 tysiącami zapytań o nocleg dziennie oraz ponad 50 milionami odsłon serwisu miesięcznie – wylicza Kamil Ruciński.

Aby cieszyć się takimi wynikami, konieczna jest praca zespołowa, dlatego poza ekipą, która pracuje w lubelskiej centrali firmy, w Nocowanie.pl działają też przedstawiciele regionalni. To dzięki nim udaje się unikać publikowania nierzetelnych ofert noclegów, nieaktualnych zdjęć pokoi, czy nawet ogłaszania pensjonatów, które zakończyły już działalność. Nocowanie.pl prowadzi czterostopniową weryfikację ofert, a gdy obiekt przejdzie ją pomyślnie, otrzymuje certyfikat „Sprawdzony obiekt”. Dla turystów to sygnał, że miejsce jest godne zaufania i warto zarezerwować tam nocleg.

– Nasz przedstawiciel odwiedza obiekty i robi zdjęcia autentycznych warunków pobytowych. To dwa pierwsze stopnie weryfikacji. Kolejne to czas od jakiego obiekt korzysta z portalu oraz promocja obiektów otwartych na opinie turystów, a zatem takich, które konstruktywnie wykorzystują spostrzeżenia klientów i pozostają z nimi w stałej interakcji. Nocowanie.pl nie tylko oferuje miejsca noclegowe, ale skupia społeczność właścicieli i turystów, łącząc ich wzajemnie – wyjaśnia Kamil Ruciński.

Na Nocowanie.pl turyści znajdują o wiele więcej niż tylko sprawdzone noclegi. Portal pomaga w dostosowaniu prezentowanych propozycji do ich indywidualnych preferencji. By nie tracić czasu na przeszukiwanie długiej listy i od razu trafić na dobre miejsce, wystarczy wybrać odpowiednie udogodnienia. Z myślą o turystach planujących wyjazd, portal zamieszcza także artykuły, informacje o imprezach oraz atrakcjach w miejscowości, którą odwiedzają. Wszystkie najważniejsze wiadomości potrzebne do zaplanowania urlopu są więc w jednym miejscu.

Portal Nocowanie.pl ułatwia życie również osobom, które wynajmują noclegi. Specjalnie dla nich przygotowano szereg korzyści dostępnych w ramach abonamentu. Do najważniejszych należy darmowa aplikacja mobilna Nocowanie.pl, tworzenie bezpłatnych stron www, kalendarz dostępności obiektu czy możliwość pobierania przedpłat online bez prowizji od turystów. Warto również wspomnieć o tutorialach wyjaśniających właścicielom obiektów noclegowych, w jaki sposób mogą korzystać ze wszystkich dedykowanych im usprawnień i udogodnień.

Dołączenie do Grupy WP

Starania Nocowanie.pl zostały docenione przez internetowego potentata, jaką jest Grupa Wirtualna Polska. Kolejną ważną datą w historii firmy jest 2016 rok, kiedy to WP kupiła pakiet większościowy, co pozwoliło portalowi jeszcze bardziej rozwinąć skrzydła.

– Każdy twórca internetowego serwisu na pewnym etapie musi zadać sobie pytanie, czy jest w stanie dalej sam prowadzić działalność, a może lepiej przyłączyć się do kogoś większego i wskoczyć na o wiele wyższe poziomy biznesu. To była bardzo dobra decyzja. Obie firmy odnoszą z tego tytułu ogromne korzyści, jak na przykład wymiana know how. Od tego czasu powiększyliśmy również znacznie zespół, nowe osoby dołączyły do działu marketingu i IT. Dla pracowników współpraca z tak znaczącym podmiotem, jak WP jest dodatkową korzyścią – przyznaje Kamil Ruciński.

Od momentu gdy Nocowanie.pl dołączyło do Grupy WP jest bardziej widoczne w mediach. Prowadzi kampanie radiowe i telewizyjne – spoty emitowane są na antenie największych stacji, takich jak TVP, TVN oraz ich kanałach tematycznych. Oprócz tego wszystkie spółki należące do grupy wymieniają się wiedzą, korzystają ze wspólnych narzędzi i zasobów. Dotyczy to także podnoszenia kwalifikacji pracowników oraz wprowadzania nowych standardów działania.

Fakt dołączenia portalu Nocowanie.pl do Grupy WP to również szansa dla właścicieli obiektów noclegowych. Dzięki temu ich oferta dociera do użytkowników największego portalu informacyjnego w polskim internecie – strony Wirtualnej Polski odwiedzają miliony! Wybrani klienci Nocowanie.pl, należący do programu „Sprawdzony Obiekt”, mają między innymi możliwość dodatkowego wyświetlania oferty na noclegowej stronie WP dostępnej w domenie nocowanie.wp.pl. Są widoczni także w artykułach publikowanych przez Wirtualną Polskę.

Portal tworzą ludzie – kto jest kim w Nocowanie.pl?

Twarzą portalu Nocowanie.pl jest Kamil Ruciński, Prezes Zarządu Nocowanie.pl. To właśnie jego pomysł i „zabawa internetem” na studiach dały podwaliny portalowi o ogólnopolskim zasięgu. Jako że jest absolwentem marketingu i informatyki, wiedział nie tylko co zrobić, by przyciągnąć użytkowników i klientów, ale także w jaki sposób wypromować swój produkt.

Piętnaście lat tworzenia portalu Nocowanie.pl sprawiły, że dzisiaj Kamil Ruciński uchodzi za eksperta, zapraszanego do udziału w spotkaniach i panelach dyskusyjnych branży turystycznej. Natomiast w 2018 roku magazyn „Brief” umieścił go w prestiżowym rankingu 50. Najbardziej Kreatywnych w Biznesie. W swojej pracy Kamil Ruciński kieruje się zasadą „stać w miejscu, to się cofać”, dlatego jest więcej niż pewne, że w zanadrzu ma kolejne pomysły, które zrewolucjonizują branżę noclegową.

Tak duża firma jak Nocowanie.pl wymaga zatrudnienia osób, które zapanują nad nowymi zadaniami i stale rozrastającymi się działami. Poznajmy ludzi mających realny wpływ na rozwój portalu – to także ich pomysły i zaangażowanie sprawiają, że Nocowanie.pl obecne jest na rynku już 15 lat.

• Alicja Tebin, Dyrektor ds. Rozwoju Produktu, która pod swoimi skrzydłami ma między innymi dział IT. Tworzą go programiści, testerzy i project managerowie odpowiadający za wprowadzanie nowych rozwiązań i usprawnienia techniczne portalu. Oprócz tego Alicja Tebin zarządza też działem marketingu, a do jego głównych zadań należy prowadzenie działań promocyjnych, jak obecność na targach i eventach branżowych, tworzenie kampanii w radiu i telewizji a także praca w social mediach.

• Anna Kryjer, Dyrektor Sprzedaży, zarządzająca działami sprzedaży oraz jej wsparcia. To dzięki niej Nocowanie.pl ma sprawny dział call centre, a swoim wsparciem służy klientom portalu Biuro Obsługi Klienta. Poza tym trzyma pieczę na działem sprzedaży regionalnej, w którym pracują przedstawiciele handlowi, koordynatorzy w biurze oraz fotografowie. Mają oni codzienny bezpośredni kontakt z klientami i jak nikt inny wpływają na wizerunek firmy w Polsce.

• Paweł Bożko, Dyrektor Finansowy, bez wsparcia którego budżet firmy byłby zagrożony ;). Zarządza działami administracji i księgowości dbającymi o to, by wszystkie wpłaty klientów oraz wydatki były odpowiednio oznaczone.

Nocowanie.pl – poznaj fakty

Tak się zmienialiśmy

Portal Nocowanie.pl to także nowoczesna, przyjazna dla użytkowników witryna internetowa. Jej twórcy dbają o to, by odpowiadała współczesnym trendom – stąd na przestrzeni 15 lat kilkukrotna zmiana zarówno szaty graficznej, kolorystyki i kształtu loga, jak też układu strony. Śledząc je, możemy się przekonać, jak bardzo zmienił się polski internet. Jesteśmy częścią jego historii.